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Blocco totale BBZ10
#1

Salve a tutti. Vi chiedo di darmi una mano se possibile perchè ho un problema serio. Sono attualmente all'estero (arabia Saudita) ed il mio BBZ10 con sim Vodafone si è improvvisamente bloccato. Quando si accende parte la sveglia (che io avevo impostato alle 7.00 ed invece ad ogni riaccensione è come se io avessi impostato l'orario dell'accensione stessa, ad es. se lo accendo alle 13.00 parte la sveglia e mi dà il messaggio che è impostata alle 13.00 anche se io non lo ho mai fatto). Il software sembra caricato normalmente e così anche le app, ma io non riesco ad accedere a nessuna funzione (le app non si aprono proprio, non posso fare telefonate, vedere la rubrica ed anche se cancello un app, alla successiva riaccensione me la ritrovo presente). Riesco a connettere o staccare il wifi dallla schermata nera che si apre dall'alto (non so come si chiama!), ma dalla stessa non riesco ad accedere alle impostazioni. In alto a destra sul telefono mi compare la scritta errore sconosciuto. Ho fatto l'hard reset (staccata la batteria per due giorni, ma anche tasti + e - e tasto di accensione premuti contemporaneamente per 10 secondi), ho provato a riaccenderlo senza la sim e la sd, ho provato a collegarlo al computer dove ho BB Link (vers.1.2.2.13) per fare il backup dei dati; in questo caso a volte non ha riconosciuto il telefono, altre volte lo ha riconosciuto ma non mi fa il backup perche mi dice errore all'acceso dei dati del dispositivo, però nella schermata iniziale legge normalmente il dispositivo (PIN, vers. software 10.3.1.1779, vers s.o. 10.3.1.2576). Insomma sono lontano da casa e disperato. Aiutatemi. non vorrei perdere tutti i dati (rubrica e qualche memo nel remember principalmente) ma soprattutto non vorrei dover buttare il mio Z10 nella spazzatura (è un regalo di mia moglie e mio figlio e ci tengo molto).
Scusate se il messaggio è troppo lungo e grazie per tutto l'aiuto che mi riuscirete a dare.
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Blocco totale BBZ10 - da Dr.Antonio - 03-07-2015, 03:37
RE: Blocco totale BBZ10 - da BennyZ - 03-07-2015, 03:50
RE: Blocco totale BBZ10 - da Dr.Antonio - 03-07-2015, 04:15
RE: Blocco totale BBZ10 - da BennyZ - 03-07-2015, 04:49
RE: Blocco totale BBZ10 - da Dr.Antonio - 03-07-2015, 05:03
RE: Blocco totale BBZ10 - da Dr.Antonio - 03-07-2015, 05:10
RE: Blocco totale BBZ10 - da BennyZ - 03-07-2015, 06:17
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RE: Blocco totale BBZ10 - da BennyZ - 03-07-2015, 06:42
RE: Blocco totale BBZ10 - da `ĦξŘŤζ_ - 04-07-2015, 11:55
RE: Blocco totale BBZ10 - da Dr.Antonio - 04-07-2015, 04:18
RE: Blocco totale BBZ10 - da virusman89 - 05-07-2015, 11:02
RE: Blocco totale BBZ10 - da BennyZ - 05-07-2015, 07:20
RE: Blocco totale BBZ10 - da `ĦξŘŤζ_ - 05-07-2015, 11:13
RE: Blocco totale BBZ10 - da BennyZ - 05-07-2015, 03:24
RE: Blocco totale BBZ10 - da `ĦξŘŤζ_ - 05-07-2015, 07:22
RE: Blocco totale BBZ10 - da BennyZ - 05-07-2015, 08:15

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