BlackBerry interrompe i rapporti con T-Mobile ed inizia la gara di sconti tra i due

Dopo i primi botta e risposta tra il CEO di BlackBerry John Chen e T-Mobile iniziati con l’invio di una email da parte dell’operatore statunitense a tutti i suoi utenti in possesso di uno smartphone BlackBerry®, la quale, venivano invitati di passare ad un Apple iPhone 5S e conclusosi poi con un’offerta appositamente pensata per gli utenti BlackBerry® da parte di T-Mobile. Ora tutto questo sembra essere finito e il CEO John Chen ha deciso di non rinnovare, con T-Mobile, l’accordo per la vendita di prodotti BlackBerry® che scade il 25 aprile.

BlackBerry interrompe i rapporti con T-Mobile ed inizia la gara di sconti tra i due

I clienti BlackBerry® sulla rete T-Mobile non dovrebbero vedere alcuna differenza nel loro servizio o di supporto. BlackBerry® lavorerà a stretto contatto con T-Mobile per fornire il miglior servizio possibile a qualsiasi cliente della rete T-Mobile USA o per eventuali dispositivi acquistati sull’esistente inventario presso il carrier americano.

BlackBerry® sta anche lavorando a stretto contatto con altri partner e carrier per fornire ai consumatori e agli utenti aziendali le alternative se dovrebbero decidere di passare ad un altro vettore pur rimanendo legati ad uno smartphone BlackBerry.

BlackBerry® ha avuto un rapporto positivo con T-Mobile per molti anni. Purtroppo, in questo momento, le nostre strategie non sono complementari e devono agire nel migliore interesse dei nostri clienti BlackBerry®. Speriamo di lavorare con T-Mobile di nuovo in futuro, quando le nostre strategie di business saranno allineate. Siamo profondamente grati ai nostri leali clienti BlackBerry® e faremo tutto quanto in nostro potere per fornire un sostegno continuo con il gestore esistente o garantire un passaggio graduale ad altri nostri partner e carrier.

Questa decisione ha visto la promozione di due offerte presentate ai rispettivi clienti delle parti in causa; da una parte BlackBerry®:

…per tutelare i clienti T-Mobile che ancora utilizzano uno smartphone BlackBerry® vincolato alle reti mobili dello stesso l’azienda canadese sta contattando per email ogni singolo cliente invitandoli a passare ad un altro vettore acquistando un nuovo BlackBerry® 10 tramite un apposito coupon dal valore di 100 dollari per l’acquisto di un device BlackBerry® dallo Store BlackBerry;

L’offerta naturalmente è valida solo per gli Stati Uniti e per l’acquisto di BlackBerry Z10, BlackBerry Q10 e BlackBerry Q5 e BlackBerry Z30, attualmente disponibile anche di colore bianco. Ogni utente può acquistare fino a due smartphone contemporaneamente, il tutto fino al 31 maggio 2014, giorno di scadenza dell’offerta.

E dall’altra T-Mobile che ha così replicato:

T-Mobile ha rilanciato offrendo lo stesso importo (100 dollari) a qualsiasi cliente che utilizzi un BlackBerry® e che volesse passare ad un altro smartphone. 100 dollari di sconto dunque per chi passa ad un nuovo smartphone di qualsiasi casa.

Una guerra all’ultimo “sconto”, secondo voi gli utenti T-Mobile e BlackBerry® coinvolti come reagiranno?

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